Dalam sebuah perusahaan yang sedang berkembang menuju skala besar, seringkali ditemukan kondisi di mana setiap departemen menggunakan aplikasi yang berbeda. Divisi keuangan menggunakan software akuntansi desktop, divisi gudang menggunakan sistem inventaris lawas, sementara tim sales sudah menggunakan CRM modern berbasis cloud. Masalah besar muncul ketika data di antara aplikasi-aplikasi tersebut tidak saling terhubung. Kondisi inilah