Penerapan IoT untuk Layanan Penumpang di Bandara

Meningkatnya jumlah penumpang pesawat membuat bandara menjadi tidak kondusif. Bandara mungkin kesulitan dalam memonitor keamanan dan efisiensi penumpang. Kurangnya pelayanan personal membuat penumpang kurang memiliki akses cepat ke informasi terkait penerbanagan, seperti penundaan, perubahan pintu keberangkatan, petunjuk rute, dan lain-lain. Lalu lintas penumpang yang tidak kondusif juga memicu kemacetan, mengakibatkan proses check-in, pemeriksaan keamanan dan boarding menjadi tidak efisien.

Untuk mengatasi kendala tersebut, pengaplikasian teknologi canggih seperti IoT bisa menjadi solusi sekaligus memberikan manfaat dalam efisiensi operasional bandara, pengalaman penumpang, dan lalu lintas penumpang yang kondusif di bandara. data real-time dari sensor IoT memungkinkan pengumpulan informasi seperti manajemen antrian, navigasi dalam ruangan, pelacakan bagasi, hingga keamanan seperti deteksi perilaku mencurigakan agar memberikan respon yang cepat saat situasi darurat. hal ini dapat mencakup penghematan dalam operasional ketenagakerjaan, pemborosan energi, dan waktu yang lebih efisien.

 

Implementasi IoT untuk Layanan Penumpang di Bandara

 

Sistem Manajemen Operasional Terintegrasi

Integrasi sistem IoT yang mencakup berbagai aspek operasional bandara, seperti:

Manajemen Antrian

Pemasangan sensor IoT pada titik-titik antrian di bandara, seperti tempat check-in, imigrasi, keamanan, dan pemeriksaan bagasi, untuk mendeteksi jumlah penumpang yang mengantri dan mengukur waktu yang dibutuhkan untuk setiap tahapan.

Integrasi data dari berbagai sensor antrian ke dalam sistem manajemen antrian terpusat, yang memungkinkan pengelola bandara untuk memantau dan mengelola antrian secara keseluruhan. Dengan sistem ini, mereka dapat mengatur aliran lalu lintas penumpang dengan lebih efisien. Penggunaan sistem peringatan responsif yang terhubung dengan sensor antrian untuk memberikan peringatan kepada petugas bandara jika terjadi masalah dalam waktu tunggu atau jika ada titik antrian yang membutuhkan perhatian khusus.

 

Keamanan

Teknologi biometrik seperti pemindaian sidik jari, pemindaian wajah, atau pengenalan iris dapat digunakan untuk verifikasi identitas penumpang dan staf. Ini membantu dalam mencegah akses yang tidak seharusnya ke area tertentu dan mengidentifikasi orang-orang yang masuk daftar pengecualian.

Sensor dan kamera IoT dapat dipasang di seluruh bandara untuk memantau aktivitas penumpang dan staf secara real-time. Hal ini memungkinkan deteksi dini terhadap perilaku mencurigakan atau potensi ancaman keamanan. Sensor IoT yang terhubung dengan sistem deteksi dapat digunakan untuk mengidentifikasi barang-barang yang mencurigakan atau berbahaya dalam bagasi atau barang bawaan penumpang.

 

Navigasi Indoor

Penumpang dapat mengunduh aplikasi resmi bandara yang terhubung dengan sistem pemosisian dalam ruangan. Aplikasi ini akan menggunakan data yang diterima dari sensor IoT untuk menentukan lokasi penumpang di dalam bandara. Setelah mengetahui lokasi penumpang, aplikasi mobile dapat menyediakan petunjuk rute interaktif untuk membimbing mereka ke tujuan mereka, seperti pintu keberangkatan, gerbang, toko, atau restoran tertentu.

Aplikasi mobile juga dapat memberikan informasi real-time tentang perubahan pintu keberangkatan, penundaan penerbangan, atau perubahan gate untuk penumpang yang sedang dalam perjalanan. Selain petunjuk rute, aplikasi mobile juga dapat menyediakan informasi tambahan seperti waktu tempuh, estimasi waktu sampai, dan rekomendasi tempat makan atau layanan di sekitar area yang dilalui. Beberapa implementasi juga dapat memungkinkan penumpang untuk berinteraksi langsung dengan aplikasi melalui perintah suara atau pesan teks, memungkinkan mereka untuk mendapatkan bantuan langsung saat mereka berada di dalam bandara.

 

Manajemen Parkir

Integrasi sensor parkir dengan sistem manajemen parkir otomatis yang memungkinkan penumpang untuk membayar parkir secara online melalui aplikasi seluler atau mesin pembayaran otomatis. Hal ini meminimalkan waktu tunggu di gerbang keluar dan mengurangi kebutuhan akan staf parkir.

Pemasangan sensor pada setiap tempat parkir di area parkir bandara untuk mendeteksi ketersediaan tempat parkir. Sensor ini akan memberikan informasi real-time kepada pengguna melalui aplikasi seluler atau layar informasi di bandara, memungkinkan mereka menemukan tempat parkir yang tersedia dengan cepat. Integrasi sensor parkir dengan sistem navigasi indoor di aplikasi seluler bandara untuk memberikan petunjuk rute kepada pengguna menuju tempat parkir yang tersedia terdekat dengan terminal yang mereka tuju. Dengan penerapan IoT, bandara dapat meningkatkan efisiensi penggunaan ruang parkir, mengurangi waktu yang dihabiskan untuk mencari tempat parkir, dan meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan

Penggunaan Sensor IoT dalam Manajemen Bagasi

Implementasi sensor IoT pada bagasi untuk melacak lokasi, kondisi, dan pergerakan bagasi secara real-time. Sensor ini dapat memberikan informasi kepada penumpang tentang lokasi bagasi mereka dan memberikan peringatan jika ada potensi kerusakan atau kehilangan.

Pemantauan Lingkungan dan Kualitas Udara

Implementasi sensor IoT untuk memantau kualitas udara dan lingkungan di bandara, termasuk suhu, kelembaban, polusi udara, dan kebisingan. Data yang dikumpulkan dapat digunakan untuk memastikan kondisi lingkungan yang memadai untuk melakukan perjalanan.

Sistem Manajemen Energi Cerdas

Integrasi sensor IoT dan sistem manajemen energi cerdas untuk mengoptimalkan penggunaan energi di bandara. Ini mencakup penggunaan sensor untuk mengontrol pencahayaan, pendinginan, pemanas, dan sistem energi lainnya secara otomatis berdasarkan permintaan dan kondisi lingkungan.

Dengan mengimplementasikan solusi IoT seperti ini, bandara dapat meningkatkan efisiensi operasional, pengalaman penumpang, dan keamanan secara signifikan, serta mendukung pengembangan dan inovasi berkelanjutan di masa depan.

 

Bagaimana Membuat Sistem IoT untuk Layanan Penumpang di Bandara

Setelah mengetahui pentingnya sistem ini, maka sudah waktunya perusahaan Anda mengembangkan Sistem IoT di Bandara. Untuk membuat sistem tersebut, Anda perlu bekerjasama dengan vendor IT yang kompeten, salah satunya adalah Layana.ID. Kami, Layana.ID adalah software house yang sudah berdiri sejak 2016 dan telah membantu bisnis baik skala kecil maupun besar melakukan digitalisasi. Ingin berkonsultasi terkait pembuatan Sistem IoT untuk Bandara terlebih dahulu? segera hubungi kami.