Software CRM atau aplikasi CRM memang menjadi solusi paling penting bagi perusahaan untuk mengelola database pelanggan dan otomatis proses bisnis. Sebenarnya apakah anda sudah tahu apa itu CRM? Mengapa suatu perusahaan ada CRM. CRM sendiri merupakan singkatan dari customer relationship management. Perlu anda ketahui bahwa CRM ini merupakan strategi bisnis yang bertujuan untuk mengelola hubungan dengan pelanggan yang memadukan beberapa proses antara manusia dan juga teknologi. Sistem dari CRM ini membantu menarik prospek penjualan, mengonversi mereka menjadi pelanggan dan bahkan mempertahankan pelanggan yang sudah ada. Tentunya hal ini akan sangat dibutuhkan keahlian tertentu dan untuk memaksimalkan kerja maka banyak ditemukan aplikasi CRM. Apalagi di era industri 4.0 saat ini. Perusahaan dituntut untuk semakin melek teknologi. Penggunaan internet dan juga software untuk pengelolaan data dan otomatisasi menjadi hal penting yang perlu digunakan. Ini dilakukan untuk meningkatkan nilai kompetitif perusahaan tersebut. Software CRM ini menjadi sebuah teknologi yang digunakan untuk mengelola dan juga menganalisis interaksi dan data para pelanggan selama berlangganan. Namun teknologi CRM tidak terbatas hanya untuk mengelola data dari pelanggan saja. Namun secara umum digunakan untuk mengelola penjualan dan customer service. Apakah anda sudah tahu aplikasi CRM ini apa saja? Kami akan menjelaskannya dibawah ini jadi tidak perlu merasa bingung.

Inilah 5 Aplikasi CRM Terbaik Yang Perlu Anda Tahu

Sebenarnya apa saja software CRM terbaik itu? Apabila anda baru ingin memulai atau mungkin sudah mulai menjalankan bisnis dan mendirikan perusahaan. Akan tetapi masih terkendala dalam mendapatkan keuntungan yang sesuai dengan target bisnis. Padahal sudah mengeluarkan banyak anggaran 8untuk tenaga penjualan maupun sales juga planning marketing. Maka solusi yang sedang menjadi trend bagi para pengusaha muda maupun perusahaan di Indonesia saat ini dengan menggunakan sistem CRM. Software CRM ini menjadi solusi yang terbaik bagi para pelaku bisnis yang ada di Indonesia maupun perusahaan skala kecil menengah sampai dengan skala besar dari berbagai sektor. Karena dengan menggunakan software CRM dapat melipat gandakan keuntungan bisnis anda. Bahkan mampu membuat kinerja perusahaan anda menjadi lebih efisien dan juga efektif. Apabila anda ingin tahu apa saja jenis aplikasi untuk CRM yang terbaik saat ini. Maka anda bisa simak artikel kami sampai selesai karena banyak informasi penting yang harus anda ketahui. Penting untuk anda sebagai CRM mengetahui aplikasi apa saja yang bisa digunakan. Ini dilakukan bukan hanya untuk kemajuan bisnis anda, melainkan juga untuk kelangsungan perusahaan yang sudah anda bangun. Jangan sampai anda asal memilih aplikasi ini. Karena belum tentu satu aplikasi sama baiknya dengan aplikasi lainnya.

Jadi berikut ini ada beberapa penjelasan untuk anda mengenai 5 aplikasi CRM yang bisa anda pilih, seperti:

· Barantum CRM

Aplikasi yang satu ini memang dikenal sebagai Barantum CRM. Menjadi salah satu jenis aplikasi terbaik di Indonesia. Aplikasi yang satu ini merupakan karya anak bangsa Indonesia dengan berbagai fitur yang sangat lengkap dan pastinya sistem berbasis komputasi awan. Sehingga sudah membantu banyak pelaku bisnis dan juga perusahaan di Indonesia untuk berkembang dan memberikan beberapa solusi terbaik bagi para pebisnis. Aplikasi ini dikembangkan oleh Barantum ini terintegrasi dengan sistem VoIP. Tentu saja akan memberikan kemudahan dan pengiritan anggaran secara besar-besaran bagi perusahaan anda. Aplikasi ini menjadi pilihan terbaik bagi anda. Terutama apabila anda memiliki bisnis di Indonesia. Anda bisa melihat aplikasi ini dan langsung mengaplikasikan nya.

· CRM Vtiger

Untuk jenis aplikasi yang satu ini memang menjadi solusi aplikasi CRM yang cukup terkenal dan banyak digunakan. Aplikasi ini memang mampu menolong perusahaan untuk mengelola dan menyimpan informasi dengan efisien dalam segala hal yang berkaitan dengan konsumen. Ada banyak sekali kelebihan dari aplikasi ini jika dibandingkan dengan jenis aplikasi lainnya. Anda pasti menginginkan pekerjaan CRM ini bisa berjalan dengan baik bukan. Maka dari itu, akan lebih baik jika anda memilih aplikasi yang tepat sesuai dengan kebutuhan. Jangan hanya asal memilih karena harganya murah dan berbagai penawaran menarik lainnya. Tentunya ada banyak pilihan aplikasi untuk CRM terbaik yang patut untuk dipertimbangkan.

· CRM salesforce

Jenis aplikasi ini memang menyediakan bermacam kebutuhan untuk memanage penjualan dan layanan untuk berbagai bisnis. Aplikasi ini memang sudah terintegrasi dengan sistem cloud. Tentunya dengan berbagai fitur yang sangat lengkap. Anda pastinya sudah tahu bukan bahwa setiap jenis aplikasi memiliki kelebihan dan juga kekurangan tersendiri. Menjadikan anda harus lebih pandai lagi dalam memilih aplikasi ini. Pastikan anda memilih aplikasi yang benar-benar berkualitas terbaik.

· Zoho

Apakah anda sudah tahu bahwa jenis aplikasi yang satu ini menawarkan manajemen campaign, email marketing dan juga lead generation melalui berbagai sumber. Terutama berguna untuk mengintegrasikan organisasi penjualan anda serta kegiatan pemasaran. Dengan menggunakan aplikasi ini, maka anda bisa secara efektif merencanakan campaign marketing, melaksanakan email campaign. Bahkan sampai melacak pengeluaran marketing dari perusahaan. Selain itu, campaign manajemen terpadu dengan otomatisasi tenaga penjualan akan membantu organisasi maupun perusahaan anda. Baik itu dalam mengukur kinerja, laba atas investasi dan efektivitas campaign.

· SugarCRM

Aplikasi yang satu ini memang terbaik di lingkungan open source sugar CRM. Bisa digunakan oleh berbagai perusahaan yang ada. Mulai dari UKM sampai dengan perusahaan besar. Jadi jangan sampai ragu untuk menggunakan jenis aplikasi CRM yang satu ini. Karena ada banyak sekali pilihan aplikasi yang nantinya bisa dipilih sesuai kebutuhan.

Pilihlah Aplikasi CRM Yang Tepat

Apakah anda sudah tahu mengapa CRM ini sangat dibutuhkan di sebuah perusahaan? Tentunya anda bisa mendapatkan jawabannya di sini. CRM memang dirancang untuk membantu perusahaan memenuhi tujuan mereka dalam mengelola hubungan pelanggan dengan baik. Dengan fitur-fitur canggih, maka mereka tidak hanya membuat tim penjualan dalam menjual lebih banyak lagi. Melainkan juga benar-benar memberikan pelanggan produk dan layanan yang diinginkan. Beberapa fitur penting yang perlu disediakan adalah otomatisasi untuk dukungan pelanggan, pemasaran dan juga penjualan. Pelaporan dan juga analisis menjadi fitur penting untuk memantau indikator kinerja utama. Mereka juga harus memiliki alat untuk mengelola berbagai data, alur kerja dan inventaris sambil memungkinkan penyesuaian. Anda sendiri pastinya sudah tahu bukan bahwa di era digital seperti saat ini. Kinerja CRM bisa lebih maksimal dan bisa dilakukan secara efisien. Caranya sangat mudah dan bisa dilakukan sekarang juga. Karena saat ini semakin banyak aplikasi CRM yang bisa digunakan. Beberapa jenis aplikasi CRM sudah kami jelaskan diatas dan semoga bisa membantu anda menambah pengetahuan mengenai CRM. Banyak informasi yang harus anda ketahui mengenai CRM untuk kelangsungan bisnis anda.

 

Namun apabila anda membutuhkan aplikasi untuk mengelola data customer anda secara custom sesuai kebutuhan bisnis anda? Hubungi kami, kami dapat membantu membuat aplikasi custom sesuai kebutuhan. 
 

DOWNLOAD

Company Profile Layana

Video Company Profile Layana

 

 

====================

Hubungi Kami :

marketing@layana.id

https://layana.id/

0818-0425-1557 (Marketing)

0812-3875-5559 (mr. Anggit - Manager)

Tags : 5 aplikasi crm crm crm system sistem crm